AGB & Kundeninformationen

§ 1Grundlegende Bestimmungen

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die du mit uns als Anbieter über unseren Onlineshop schließt. Der Einbeziehung eigener Bedingungen wird widersprochen, soweit nichts anderes vereinbart ist.

(2) Verbraucherin oder Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmerin oder Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).

(3) Anbieter und damit dein Vertragspartner ist:

Anbieter

[Firmenname / Inhaber, Rechtsform]

Anschrift

[Straße und Hausnummer, PLZ Ort, Land]

E-Mail

[E-Mail-Adresse]

Telefon

[Telefonnummer]

USt-IdNr.

[USt-IdNr. – falls vorhanden]

Onlineshop

[Domain des Shops]

§ 2Zustandekommen des Vertrages

(1) Gegenstand des Vertrages ist der Verkauf von Waren – Pflegeprodukte für Gesicht, Körper und Haar.

(2) Bereits mit dem Einstellen des jeweiligen Artikels in unserem Onlineshop geben wir ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages über diesen Artikel zu den in der Artikelbeschreibung angegebenen Bedingungen ab.

(3) Der Vertrag kommt über das Online-Warenkorbsystem zustande: Du legst die gewünschten Artikel in den Warenkorb und gelangst über die weiteren Schritte des Bestellvorgangs zur Übersicht deiner Bestellung. Dort kannst du alle Angaben noch einmal prüfen, Eingabefehler mit den üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigieren oder den Vorgang abbrechen.

(4) Mit dem Anklicken des Bestellbuttons „zahlungspflichtig bestellen“ nimmst du unser Angebot verbindlich an. Damit ist der Vertrag geschlossen.

(5) Die Abwicklung der Bestellung und die Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen erfolgen teilweise automatisiert per E-Mail. Nach dem Absenden der Bestellung erhältst du eine Bestätigung per E-Mail. Bitte stelle sicher, dass die von dir angegebene E-Mail-Adresse richtig ist, der Empfang technisch möglich ist und insbesondere nicht durch Spamfilter verhindert wird.

§ 3Preise und Versandkosten

(1) Alle angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.

(2) Zusätzlich zum Warenpreis berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 4,99 € pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 39,99 € liefern wir versandkostenfrei.

(3) Die anfallenden Versandkosten werden dir im Warenkorb und vor dem Absenden der Bestellung noch einmal deutlich angezeigt.

(4) Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands.

§ 4Zahlungsbedingungen

(1) Die Zahlung des Kaufpreises ist unmittelbar mit Vertragsschluss fällig.

(2) Grundsätzlich stehen folgende Zahlungsarten zur Verfügung: PayPal, Kreditkarte, Klarna (Rechnung und Kreditkarte), SEPA-Lastschrift, American Express und UnionPay. Welche Zahlungsarten im Einzelfall tatsächlich zur Verfügung stehen, zeigt dir der Bestellabschluss (Checkout) an.

(3) Die Zahlungsabwicklung erfolgt über die jeweiligen Zahlungsdienstleister, die dir im Bestellabschluss (Checkout) angezeigt werden. Für einzelne Zahlungsarten können zusätzlich deren Bedingungen und Datenschutzhinweise gelten; Einzelheiten dazu findest du in unserer Datenschutzerklärung.

(4) Bei Zahlung per SEPA-Lastschrift erteilst du dem jeweiligen Zahlungsdienstleister ein SEPA-Lastschriftmandat. Über den Einzug wirst du vorab informiert; die Frist für diese Vorabinformation kann auf einen Tag verkürzt werden.

(5) Kommst du mit einer Zahlung in Verzug, gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

§ 5Lieferbedingungen

(1) Die Lieferung erfolgt auf dem Versandweg an die von dir angegebene Lieferadresse.

(2) Die Lieferzeit beträgt 5–7 Tage ab Vertragsschluss, sofern in der Artikelbeschreibung nichts anderes angegeben ist.

(3) Eine Zustellung an Sonn- und Feiertagen findet nicht statt.

(4) Bestellst du Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten, versenden wir die Ware in einer Sammelsendung. Maßgeblich ist dann die längste angegebene Lieferzeit, sofern du nicht ausdrücklich eine Teillieferung wünschst; dabei können weitere Versandkosten entstehen.

(5) Kann die Ware nicht zugestellt werden und sendet der Transportdienstleister sie an uns zurück, trägst du die Kosten für den fehlgeschlagenen Versand. Das gilt nicht, wenn du den Umstand, der zur Unmöglichkeit der Zustellung geführt hat, nicht zu vertreten hast, wenn du vorübergehend an der Annahme verhindert warst – es sei denn, wir hätten die Lieferung angemessene Zeit vorher angekündigt – oder wenn du dein Widerrufsrecht wirksam ausübst.

§ 6Zurückbehaltungsrecht, Eigentumsvorbehalt

(1) Ein Zurückbehaltungsrecht kannst du nur ausüben, soweit es sich um Forderungen aus demselben Vertragsverhältnis handelt.

(2) Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

§ 7Gewährleistung

(1) Für die gelieferte Ware gilt die gesetzliche Mängelhaftung. Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche beträgt bei neuen Waren zwei Jahre ab Ablieferung.

(2) Wir bitten dich, die Ware bei Erhalt auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängel und Transportschäden zu prüfen und uns Beanstandungen möglichst schnell mitzuteilen. Kommst du dem nicht nach, hat das keine Auswirkung auf deine gesetzlichen Mängelansprüche.

(3) Eine über die gesetzliche Mängelhaftung hinausgehende Garantie besteht nur, wenn sie in der jeweiligen Artikelbeschreibung ausdrücklich eingeräumt wurde.

§ 9Vertragssprache und Vertragstextspeicherung

(1) Die Vertragssprache ist Deutsch.

(2) Den vollständigen Vertragstext speichern wir nicht. Vor dem Absenden der Bestellung kannst du die Vertragsdaten über die Druckfunktion deines Browsers ausdrucken oder elektronisch sichern. Nach Eingang der Bestellung senden wir dir die Bestelldaten, die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen bei Fernabsatzverträgen sowie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen per E-Mail zu.

§ 10Streitbeilegung

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen teilzunehmen.

§ 11Rechtswahl

(1) Es gilt deutsches Recht. Bei Verbraucherinnen und Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates gewährt wird, in dem die Verbraucherin oder der Verbraucher ihren oder seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat (Günstigkeitsprinzip).

(2) Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden keine Anwendung.

§ 12Hinweise zu Kosmetikprodukten

(1) Die vollständige Liste der Inhaltsstoffe (INCI) sowie alle Anwendungs- und Warnhinweise findest du auf der Verpackung und dem Etikett des jeweiligen Produkts. Diese Angaben sind maßgeblich – bitte lies sie vor der Anwendung.

(2) Wir empfehlen, ein neues Produkt zuerst an einer kleinen Hautstelle zu testen (Patch-Test) und die Anwendung bei Reizungen zu beenden.

(3) Unsere Produkt- und Pflegehinweise ersetzen keine medizinische Beratung, Diagnose oder Behandlung. Bei Hauterkrankungen, während Schwangerschaft und Stillzeit oder bei bekannten Allergien wende dich bitte an eine Ärztin, einen Arzt oder eine Apotheke.

(4) Bitte beachte die Angabe zur Mindesthaltbarkeit beziehungsweise das Symbol zur Verwendungsdauer nach dem Öffnen.